Cambios y devoluciones

Actualizado el 5 de septiembre de 2026.

Compras online

En las compras realizadas a distancia podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último. La devolución no tiene penalidad y sus gastos están a cargo de la tienda.

Cómo iniciar la solicitud

Usá el Botón de arrepentimiento visible al pie del sitio. No necesitás iniciar sesión. Indicá el número de pedido y te enviaremos el código de la solicitud dentro de las 24 horas.

Cambios de talle o color

Consultanos con el número de pedido y la variante que necesitás. Confirmaremos disponibilidad y forma de entrega antes del cambio. Este procedimiento adicional no reduce el derecho legal de arrepentimiento ni la garantía.

Productos con fallas

Si recibiste un artículo incorrecto, incompleto o con una falla, conservá el producto y escribinos cuanto antes con fotos y número de pedido. Coordinaremos una solución sin limitar la garantía legal aplicable.